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POLÍTICA DE REMBOLSO

En Love Story Wedding, ofrecemos servicios personalizados de organización, diseño y coordinación de bodas. Debido a la naturaleza de nuestro trabajo —que implica reserva de agenda, planificación anticipada y entrega de tiempo profesional exclusivo— aplicamos las siguientes condiciones:

1. RESERVA DEL SERVICIO

   - La contratación de cualquier pack o servicio se formaliza mediante la firma del acuerdo y el pago de una señal inicial no reembolsable, que garantiza la reserva de fecha y dedicación de recursos.

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2. CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes condiciones:

   - Cancelación con más de 60 días de antelación:
      No se devolverá la señal, pero no se exigirá el resto del pago.

   - Cancelación entre 30 y 59 días antes del evento:
      Se reembolsará un 30 % del total pagado, si se hubiese abonado más allá de la señal.

   - Cancelación con menos de 30 días de antelación:
      No se realizará ningún reembolso, debido a los recursos ya asignados y el trabajo realizado.

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3. CANCELACIÓN POR PARTE DE LOVE STORY WEDDING

En el improbable caso de que Love Story Wedding tuviera que cancelar el servicio por causa mayor o imposibilidad grave, se devolverá al cliente la totalidad de los importes abonados, incluidos anticipos.

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4. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Si el cliente solicita cambios sustanciales en fechas, condiciones o alcance del servicio, se evaluará si dichos cambios suponen costes adicionales o modificaciones de disponibilidad. No se garantiza el reembolso por ajustes voluntarios por parte del cliente.

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5. CASOS EXCEPCIONALES

Estudiaremos situaciones personales extraordinarias de manera individual, con el compromiso de actuar siempre con empatía y respeto, pero sin comprometer la sostenibilidad de nuestro trabajo.

Última actualización: 28 de mayo de 2025

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